Travail collaboratif
Aujourd’hui plus de 50% des informations utilisées chaque jour figurent dans des des bases de données et applications métier (dont des ERPs ou PGI). L’entreprise doit gérer un taux croissant d’informations disséminées dans des pages web, des échanges d’e-mails entrecollaborateurs, des supports audio ou video.
L’information stratégique se trouve parfois située dans des bases de données externes à votre entreprise, qu’il s’agisse d’extranets, de plateformes sécurisés ou encore de sites web. Plus difficile encore, elle peut figurer sur des postes de travail non partagées.
Nombre des informations qui dorment ainsi sur les serveurs internes ou externes à votre entreprise peuvent s’avérer à un moment donné à caractère critique ou stratégique.
Aujourd'hui les applications stratégiques qui permettent de gérer et exploiter l’information non structurée sont nombreuses et diversifiées. Il s'agit notamment des outils d’analyse et de traitement avancé de l’information tels que :
- les moteur de recherche d’entreprise (ou « enterprise search »),
- les portail collaboratif
- les plateformes de veille et KM Knowledge Management ;
- Les outils de text mining
- Les outils 2.0 de partage de l'information (chat, Tableau Blanc Interactif, Voix sur IP, blogs, wikis, réseaux sociaux)
- De gestion de contenus et de documents grâce à un « ECM » (Enterprise Content Management) ou de GED (Gestion Electronique de Document)
Et à l’heure du web 2.0 on trouve également les outils avancés de partage de l’information en réseau issus du web 2.0.
Toutes les solutions présentes sur les serveurs d’une entreprise peuvent s’interfacer avec les solutions maison grâce à un ensemble de connecteurs pour un accès unifié à l’information.
Ce que le recours à des outils collaboratifs vous permettra de gagner
Une bonne gestion de la connaissance est un facteur clé de la compétitivité des entreprises dans un contexte mondialisé.
Le partage des savoirs et de la connaissance favorisent un indispensable transfert de connaissances lors de départs à la retraite, délocalisations, fusions et acquisitions. Ceci est tout particulièrement valable pour des structures dont la compétitivité repose sur le capital immatériel, comme les sociétés de service, cabinets de conseil ou encore le monde de la recherche.
- Le temps : l’utilisation de solutions de traitement avancé de l’information en entreprise permet de réduire les temps d’accès et de recherche de l’information stratégique.
- L'efficacité : un meilleur accès à l’information vous permet de gagner en efficacité. Lorsque les réponses d’un système de recherche d’information sont plus fiables, lorsque l’information est accessible et classée de façon pertinente, les actions à mener apparaissent plus clairement et le processus decisionnel est facilité.
- Un accès simplifié : aujourd’hui, l’information stratégique est bien souvent disséminée dans diverses sources de données de façon non structurée. Elle est de plus localisée tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise. Les solutions d’accès à l’information, et les moteurs de recherche d’entreprise facilitent l’accès à ces sources ;
- La convivialité : de plus, la convivialité des outils de génération 2.0, comme les blogs, les wikis, les systèmes de chat, facilite le partage de l’information en répondant aux besoins quotidiens de vos collaborateurs.
Ce que le conseil vous apportera
La fiabilité d'une expertise reconnue
Nous vous aidons à déterminer vos attentes face à une offre riche et diversifiée. Il ne s’agit pas de disposer de toutes la variété des outils présents sur le marché mais de déterminer avec vous desquels vous avez besoin en fonction de votre activité comme de votre budget. Nous rédigeons avec vous le cahier des charges et accompagnons le changement jusqu’à l’appropriation du dispositif par ses utilisateurs
Evalir vous accompagne dans la détermination des contenus à mettre en valeur et le ciblage des sources.
Un système de partage de l’information en réseau est fondé aussi sur le potentiel humain de votre entreprise. Le dispositif ne sera un succès que s’il est réellement utilisé par tous. Les spécialistes d’Evalir vous accompagnent jusqu’au succès de la mise en place. Nous formons vos collaborateurs àl’utlisation des nouveaux outils et à l’animation du réseau.