Comment améliorer l'image de votre entreprise
grâce aux réseaux sociaux ?

Aujourd’hui les réseaux sociaux, qu’il s’agisse de réseaux sociaux professionnels comme Viadeo (9 millions d’abonnés dans le monde), ou Linkedin (45 millions d’abonnés) ou encore de réseaux grand public comme Facebook(300 millions d’abonnés), Twitter ou Myspace (222 millions d’abonnés en 2008), sont devenus un élément incontournable de l’image de l’entreprise et de la e-réputation. Bien utilisés ils peuvent devenir un outil marketing ou de lobbying très efficace.
Ils permettent aussi à l’entreprise d’affirmer sa présence sur le web auprès de son public. En revanche une mauvaise maîtrise du « qui dit quoi » sur les réseaux sociaux peut s’avérer un piège redoutable pour l’entreprise inconsciente, par exemple, des retours d’expérience d’éventuels consommateurs déçus. Il en va de même lorsqu’il n’est pas tenu compte du discours véhiculé par les anciens, comme par les présents, parfois mal intentionnés, souvent simplement maladroits. Par ailleurs, la mise en place d’un réseau social corporate pour l’entreprise étendue est l’outil indispensable qui mène à la bonne maitrise des relations intra-groupe, comme des relations client-fournisseur.

But de la formation

des différents types de réseaux sociaux, qu’il s’agisse de réseaux sociaux professionnels ou de réseaux grand public
des différents supports de réseaux sociaux (réseau social classique, partage de videos en ligne, moteur de recherche, folksonomie etc).
des usages professionnels des réseaux sociaux et auront développé une conscience de l’image d’entreprise donnée au travers d’une identité individuelle et d’une identité de groupe,
de la logique des réseaux sociaux qui permet de véhiculer une image marketing ou une image d’entreprise auprès d’un public large et diversifié

Mettre en place ou corriger une identité de networking
Développer une analyse des stratégies de réseaux sociaux à mettre en place pour son entreprise