Communication & luxe

Marianne Dabbadie, Docteur en Sciences de la Communication, vous conseille   Contact

L'univers du luxe est un haut lieu de la pratique du storytelling

Pourquoi faire descriptif, rationnel, technique, bref ennuyeux, quand on peut faire storytelling ?

Je parle de la publicité narrative, bien plus efficace que la comparaison de produits par exemple, et au-delà, je parle de vous-même. Car vous, votre entreprise, vos produits et services, vos innovations, vous valez bien mieux que l'image catégorique dans laquelle on a tendance à vous enfermer. Mettre en récit permet de libérer la personnalité profonde et donne à vos interlocuteurs l'occasion d'une émotion, d'un déclic, pour se projeter dans votre univers.

Le pays du luxe justement appelle chacun, qu'il soit client, concepteur, fournisseur, à créer des univers singuliers et séduisants. Il s'agit donc de trouver en permanence, et ajuster de manière fine, les situations et les personnalités au travers desquelles une marque par exemple affirmera son originalité authentique, un produit trouvera ses clients privilégiés, une innovation, ses usages enchanteurs. Il s'agit de transmette une inspiration, de permettre aux personnes qui à la fois élisent votre univers et sont élues par lui, d'y concevoir le meilleur d'elles-mêmes, de s'attacher à ses subtilités.


Lorsque l'on analyse les erreurs de communication que la publicité banale ou la présentation ordinaire commet, on peut se rendre compte qu'il suffit de bien peu pour mieux faire :
Une nouvelle marque qui veut pénétrer le marché du luxe insiste sur ses techniques de pointe, dérivées de l'industrie, au lieu d'imaginer pour et avec ses clients la réalisation possible de rêves jusqu'alors hors de portée.
Une voiture haut de gamme défile, en vidéo, dans tous les beaux quartiers de Paris, comme s'il suffisait de ce décor pour susciter une émotion véritable et signifier une authenticité.

La mise en récit évite de tomber dans de telles erreurs. Elle structure et oriente, elle est efficace et vivante, car elle crée et distribue du sens. C'est l'art de communiquer le plus ancien de l'humanité, le plus prisé aujourd'hui encore, un art et une pratique avec ses méthodes.

L'histoire peut être explicite ou discrète de forme écrite, scénarisée, ou contenue dans une image, une phrase, un décalage. Toujours, sous le signe de l'authenticité, elle traduira une attente, une disposition singulière, la tension d'un désir, le moment d'une situation et son déploiement vers une satisfaction, un bonheur.

Nous proposons une méthode systématique pour un storytelling pertinent, cohérent, puissant. Nous vous accompagnons dans l'élaboration des récits et de leurs supports appropriés en traitant les différents enjeux émotionnels de rencontre, les enjeux de représentation et mentalisation, les principes actifs.
Pour savoir comment cette méthode est mise en œuvre, ses phases, ses éléments techniques, n'hésitez pas à nous contacter